Il comportamento organizzativo nelle strutture sanitarie: relazioni interpersonali e valorizzazione delle persone

Gli studi sul comportamento organizzativo, per la loro multidisciplinarietà, mostrano di avere le categorie concettuali e gli strumenti metodologici per comprendere le determinanti del comportamento delle persone nelle organizzazioni. Le organizzazioni sanitarie sono uno dei più fertili campi d’indagine degli studi di comportamento organizzativo. Una gestione efficace del personale è essenziale per la competitività di un’organizzazione sanitaria, per l’importanza che le persone come principale risorsa hanno per la sopravvivenza dell’organizzazione. Il percorso seguito dagli autori coniuga il rigore scientifico del quadro concettuale e teorico con un approccio di ricerca basato su casi operativi ed esperienze specifiche del settore: gli argomenti trattati sono corroborati da box, esempi e casi studio riguardanti la realtà sanitaria. Le tematiche del comportamento organizzativo, quali motivazione, clima, benessere, soddisfazione lavorativa e creatività, sono declinate con differenti prospettive nei diversi capitoli del volume. Il volume si propone di trasferire a studiosi e professionisti della sanità la conoscenza dei motivi per cui le persone si comportano in un certo modo nell’organizzazione e dei meccanismi di miglioramento delle prestazioni individuali e collettive.