Governance and Digital Innovation: Redefining the Business Model Canvas

L’integrazione della sostenibilità nei modelli di business rappresenta una sfida cruciale per le imprese, in particolare nel settore bancario, dove la governance assume un ruolo determinante nel bilanciare obiettivi economici, sociali e ambientali. Questo studio propone un’estensione del Triple Layered Business Model Canvas (TLBMC) per includere la dimensione della governance, analizzando anche l’impatto della digitalizzazione. Attraverso un caso di studio, la ricerca sviluppa un framework teorico che collega i principi ESG alle capacità digitali. I risultati mostreranno che una governance solida e trasparente non solo migliora la performance ESG, ma favorisce anche l’innovazione del modello di business, aumentando la resilienza e la competitività dell’impresa. Questo contributo teorico e pratico offrirà nuove prospettive per manager e accademici, suggerendo strategie per una gestione più efficace e integrata della sostenibilità nel settore dei servizi finanziari.