Valutazione della qualità dei servizi. Applicazione di tecniche statistiche di campionamento e ri-campionamento ad un servizio di pubblica utilità / Erto, Pasquale; Vanacore, Amalia. - (2010).
Valutazione della qualità dei servizi. Applicazione di tecniche statistiche di campionamento e ri-campionamento ad un servizio di pubblica utilità
ERTO, PASQUALE;VANACORE, AMALIA
2010
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