Il ruolo dei servizi al cittadino nelle aree interne: dalla definizione del problema alla costruzione di opportunità

La questione dei servizi al cittadino è alla base della definizione stessa di Aree Interne. Sono Interne quelle aree che hanno una distanza dai servizi di cittadi- nanza essenziali - mobilità, educazione e sanità - maggiore di 20 minuti. Questo capitolo affronta il tema dei servizi sotto diverse prospettive, alcune di carattere più analitico si interrogano sul ruolo dei servizi al cittadino come elemento stesso di definizione dei territori marginali e sugli strumenti necessari per indagare i bisogni essenziali nelle aree interne; altre, maggiormente esplorative e proget- tuali, indagano i sistemi di governance che sottendono la programmazione e la progettazione dei servizi nelle aree interne e le condizioni e gli strumenti necessari per realizzare servizi efficaci per rispondere ai bisogni della cittadinanza.