A Practical Measure of Quality of Hotel Services: a Diagnostic Approach / Erto, Pasquale; Lanzotti, Antonio; Vanacore, Amalia. - (1999), pp. 1-12.
A Practical Measure of Quality of Hotel Services: a Diagnostic Approach
ERTO, PASQUALE;LANZOTTI, ANTONIO;VANACORE, AMALIA
1999
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