Turismo smart e patrimonio culturale. Un'app per il centro storico di Gaeta.

Il contributo intende presentare i risultati di un lavoro interdisciplinare che vede coinvolte le competenze delle scienze geografiche e quelle delle scienze della comunicazione al fine di promuovere la valorizzazione del centro storico di Gaeta (Lazio meridionale). Tenuto conto del rilevante impatto assunto dalle Tecnologie dell’Informazione e della Comunicazione (ICT) nell’orientare il comportamento dei turisti, è stato elaborato un prodotto digitale - un’App - con l’obiettivo di proporre una lettura integrata dei beni culturali di Gaeta. Dopo un’attenta analisi dei movimenti turistici e del comparto ricettivo, sono stati coinvolti gli operatori turistici per avviare un processo partecipativo e promuovere Gaeta come meta per un turismo culturale, sostenibile e smart. In this article we present the results of an interdisciplinary study which combines expertise in the field of Geographical Sciences and Communication sciences with a view to promoting the cultural heritage of the Italian town of Gaeta in the southern Lazio region. Considering the significant impact of Information and Communication Technologies (ICTs) in shaping tourist behaviour, we have created a digital tool - an app - which aims to promote an integrated approach to cultural heritage in this Italian town. After carrying out a thorough analysis of tourist flows and the hospitality sector, we have decided to seek the involvement of tour operators, so as to ensure the highest level of participation and promote the town of Gaeta as a sustainable and smart destination for culture tourism.