Valutazione d’intervento e crisi di fiducia: la narrazione di un gruppo di operatori psico-sociali

Realizzare processi di valutazione degli interventi di contrasto alla dispersione scolastica risulta una vera e propria sfida vista la forte multidimensionalità del costrutto. Inoltre, diverse possono essere le resistenze degli operatori. Questo studio ha coinvolto 17 operatori dell’Associazione “Maestri di Strada” in un processo di riflessione sulle variabili della dispersione e sulle possibili resistenze attivate dalla “valutazione”, attraverso focus group audio-registrati e trascritti verbatim. Il corpus è stato sottoposto ad analisi categoriale. Gli operatori guardano alla dispersione come il risultato di una crisi di fiducia e di un deterioramento del legame tra adolescenti e mondo adulto. Essi stessi nutrono una forma di sfiducia, inoltre, nei confronti della comunità accademica e scientifica che si occupa di valutazione.